Gids van Campsites in Poland
Gids voor het registreren van je voertuig in het eToll-betalingssysteem
Dit is een zeer gedetailleerde gids voor reizigers die Polen willen bezoeken met een voertuig waarvan het totale gewicht 3,5 ton of meer is.
Volg de onderstaande stappen om je te registreren voor eToll
De gids leidt je door het aanmaken van een account, het instellen van een betaalaccount, voertuigregistratie, OBE/mobiele app, opwaarderen, eindcontroles en terugbetaling na de reis.
Account aanmaken
Ga naar www.etoll.gov.pl
Account aanmaken
Kies taal: EN - English
Kies rechtsboven op de pagina de taal in het dropdownmenu: EN - English.
Account aanmaken
Klik op “Sign in to OCA”
Klik rechtsboven op de pagina op het Sign in to OCA pictogram.
Account aanmaken
Kies Select onder “Login and password”
Kies op de nieuwe pagina, in de tweede module onder Login and password, choose Select.
Account aanmaken
Klik op “Sign up”
Onderaan het gedeelte voor login en wachtwoord zoek en klik je op Sign up.
Account aanmaken
Vul je gegevens in
Vul je gegevens en alle verplichte informatie in. Wanneer je klaar bent, klik je op Next.
Account aanmaken
Controleer je e-mail
Je ontvangt een welkomstmail van eToll met een zescijferige code.
Account aanmaken
Verifieer de code en maak een wachtwoord aan
Verifieer de code op de website en maak een wachtwoord aan voor je eToll-account.
Belangrijk: bewaar je wachtwoord.
Account aanmaken
Klik na het inloggen op Next
Na het inloggen zie je je voor- en achternaam op het scherm. Klik op Next.
Account aanmaken
Accepteer de gebruiksvoorwaarden
Accepteer op de volgende pagina de voorwaarden voor het gebruik van de dienst en klik op Approved.
Account aanmaken
Kies registratietype
Kies op de volgende pagina de optie die voor jou van toepassing is. Als privépersoon kies je I register as a private person, tenzij je je als bedrijf registreert.
Account aanmaken
Vul persoonlijke en contactgegevens in
Vul op de volgende pagina je persoonlijke en contactgegevens in en verzend ze door te klikken op Next.
Account aanmaken
Keur informatieberichten van eToll goed
Keur op de volgende pagina onder Consents, het ontvangen van informatie van de eToll-dienst goed en kies Approved.
Account aanmaken
Ga naar subject list
Je account is succesvol aangemaakt. Klik in de volgende stap op Ga naar subject list.
Account aanmaken
Selecteer je naam
Op de List of parties pagina klik je op je NAAM en ACHTERNAAM.
Account aanmaken
Controleer de samenvatting van klantgegevens
Op de nieuwe pagina zie je een samenvatting van alle klantgegevens.
Betaalaccount
Betaalaccount aanmaken
Kies in het menu aan de rechterkant van de pagina Billing accounts, then Betaalaccount aanmaken onderaan de pagina.
Betaalaccount
Vul de gegevens van het betaalaccount in
Vul in deze stap de accountnaam in, bijvoorbeeld Etoll account. Je kunt address for note, kiezen, wat betekent dat een overzicht van je reisgeschiedenis en kosten naar je thuisadres wordt gestuurd. Vul de resterende informatie in of kies Same as business / personal en verzend de gegevens door te klikken op Account aanmaken.
Bij het aanmaken van een betaalaccount kun je ervoor kiezen om een papieren specificatie van je reisgeschiedenis en kosten thuis te ontvangen.
Betaalaccount
Accountaanmaak bevestigen
Je ziet een bevestiging dat het account is aangemaakt. Kies vervolgens Close.
Voertuig
Ga naar het Vehicles-menu
Ga in de volgende stap naar het menu links onder je naam en kies Vehicles.
Voertuig
Klik op Create vehicle
Klik op de nieuwe Vehicles pagina helemaal onderaan op de Create vehicle knop.
Voertuigregistratie
22. De volgende zes schermen registreren je voertuig voor het rijden op Poolse tolwegen
Houd het kentekenbewijs van je voertuig bij de hand. Vul de gegevens zorgvuldig in en zorg dat ze overeenkomen met het kentekenbewijs.
Selecteer betaalaccount
Kies in het dropdownmenu de naam van het betaalaccount dat je eerder hebt aangemaakt, bijvoorbeeld “Etoll account”. Selecteer daarna Next Step.
Vul het kenteken in
Selecteer het land van registratie van het voertuig. Vul het kenteken in en selecteer Next Step.
Upload het kentekenbewijs
Vul indien nodig het merk en model van het voertuig in en selecteer het registratieland. Scan of fotografeer het kentekenbewijs zodat alle vereiste gegevens duidelijk zijn en overeenkomen met de gegevens op de website. Voeg het toe met +Add file. e-TOLL-medewerkers kunnen de ingediende gegevens handmatig controleren. Klik op Next.
Voeg gewichtsgegevens toe
Selecteer de juiste opties en vul de ontbrekende velden in. Vul het maximaal toegestane voertuiggewicht en het maximaal toegestane combinatiegewicht in als je een aanhanger gebruikt. Als er een aanhanger is, vul dan ook het toegestane aanhangergewicht met en zonder remmen in. Klik wanneer je klaar bent op Next Step.
Kies emissieklasse
Selecteer de uitlaatemissieklasse van het voertuig. Als het geüploade kentekenbewijs de emissieklasse bevat, hoef je geen extra documenten toe te voegen. Voeg anders een aparte scan toe die de emissieklasse bewijst. Selecteer Next Step.
Controleer en maak voertuig aan
Je ziet een samenvatting van alle ingevoerde gegevens. Selecteer onderaan de pagina Create vehicle om te bevestigen. Als je informatie moet corrigeren, gebruik dan de bewerkknop in de betreffende samenvattingscategorie.
OBE en mobiele app
Kies Assign OBE to vehicle
Na het indienen van alle gegevens zie je een samenvatting van je voertuigen. Kies nu Assign OBE to vehicle, de blauwe knop onderaan de pagina.
OBE en mobiele app
Create OBE
Kies op de nieuwe OBE-toewijzingspagina de blauwe tekst Create OBE. Je kunt OBE ook vinden in het hoofdmenu links en kiezen voor Create OBE in de volgende stap.
OBE en mobiele app
Download de e-TOLL PL-app
Je ziet nu het nieuwe scherm voor het aanmaken van OBE. Om de Business ID in te voeren, download je de e-TOLL PL app uit de App Store of Google Play op je mobiele apparaat.
OBE en mobiele app
Vul Business ID in
Na het downloaden van de app en het accepteren van de voorwaarden op je telefoon zie je de Business ID onderaan de app. De code kan beginnen met M23-... of M24-.... Vul de Business ID in op het OBE-scherm en klik op Create OBE. Je zou een bevestiging moeten krijgen dat een nieuw OBE-apparaat is aangemaakt.
OBE en mobiele app
Kies Assign OBE to vehicle
Kies op dezelfde pagina Assign OBE to vehicle.
Als je de waarschuwing krijgt The vehicle must be active in the system!, betekent dit dat de voertuiggegevens die je eerder hebt ingediend nog niet handmatig zijn bevestigd door e-TOLL-medewerkers. Bevestiging en statuswijziging kunnen enige tijd duren.
Om de status te controleren, kies je Vehicles in het menu en scroll je naar beneden tot je het kenteken en de status van het voertuig ziet. De wijziging van Not enabled to active gebeurt meestal vrij snel.
Als je geen foutmelding krijgt, ga dan verder met de volgende stap. Wacht anders tot de status is bijgewerkt.
OBE en mobiele app
Wijs OBE toe aan je voertuig
Wijs op het nieuwe scherm OBE toe aan je voertuig. Kies het voertuig in het dropdownmenu, selecteer het kenteken en klik op Assign OBE.
Betaling en eindcontrole
Waardeer je e-TOLL-account op
Ondertussen kun je geld toevoegen aan je e-TOLL-account. Ga naar Billing accounts en kies de blauwe tekst Create financing in de tabel. Volg daarna de instructies a–e op het scherm.
a. Klik op de nieuwe Financing creation scherm kies je Prepayment en betaal je met debit- of creditcard.
b. Selecteer de naam van het eerder aangemaakte betaalaccount in het dropdownmenu. Klik na selectie op Next step.
c. Vul het bedrag in waarmee je je e-TOLL-account wilt opwaarderen. Het minimumbedrag is 20 PLN.
d. Kies in de volgende stap Pay for financing.
e. Kies de betaalmethode en rond de betaling af.
Betaling en eindcontrole
Wacht tot de status verandert naar enabled
Zodra de status is veranderd naar enabled, kun je teruggaan naar OBE in het hoofdmenu en OBE aanmaken zoals beschreven in stap 25. Wacht anders tot de status verandert.
Betaling en eindcontrole
Beheer je account
Als je de Business ID succesvol hebt ingevoerd in het OBE-paneel en verzonden, zou je nu je account moeten kunnen beheren.
Betaling en eindcontrole
Controleer je account voordat je gaat rijden
Wanneer je in OBE-modus bent, kies je de blauwe tekst Assign OBE to vehicle. Kies op het nieuwe scherm je kenteken in het dropdownmenu en klik op Assign.
Controleer je account
Om te controleren of alle registratiegegevens correct zijn, kies je eerst opnieuw Betaalaccount en controleer je de status in de tabel. De accountstatus moet veranderen naar Assigned. Then choose Vehicles in het linkermenu. De status naast het kenteken moet enabled. Ga ook naar de OBE-categorie en bevestig dat OBE status is enabled.
Wanneer alle statussen groen zijn en de app op je telefoon is geïnstalleerd, ben je klaar om te rijden.
Wanneer je in Polen aankomt
Start de e-TOLL PL-app
Start in Polen de e-TOLL PL-app op je telefoon zodat GPS je positie kan bepalen en de app kan werken. De e-TOLL-dienst schrijft Poolse tol automatisch af van je e-TOLL-account. Zorg dat er voldoende geld op het account staat.
Als de rit niet wordt geregistreerd
Als je telefoon kapotgaat of een ander probleem voorkomt dat de rit wordt geregistreerd, kun je de rit handmatig melden door te kiezen voor Register your ride in het menu.
Daar kun je de emissieklasse en gewichtsklasse van het voertuig kiezen, routepunten en routetype instellen. De calculator geeft het exacte bedrag in Poolse złoty (PLN) voor de tol en helpt inschatten hoeveel geld je op je prepaid e-TOLL-account moet houden.
Terugbetaling na de reis
Als je het resterende saldo op je eTOLL-account wilt terugvragen, volg dan de onderstaande instructies.
1. Log in
Log in op je eTOLL-profiel via https://etoll.gov.pl/en/. Het wordt aanbevolen dit op een computer of tablet te doen, niet op een telefoon.
2. Kies Tickets
Kies Tickets onderaan het menu.
3. Kies Create issue
Kies daarna Create issue.
4. Kies Financial
Kies in het Application form venster Financial en selecteer daarna het onderwerp. Je kunt een terugbetaling aanvragen of een terugbetaling met sluiting van het account.
5. Beschrijf je verzoek
Beschrijf je verzoek. De terugbetaling wordt meestal binnen enkele dagen uitbetaald op de kaart die voor de betaling is gebruikt.