Guide von Campsites in Poland

Anleitung zur Registrierung Ihres Fahrzeugs im eToll-Zahlungssystem

Dies ist eine sehr detaillierte Anleitung für Reisende, die mit einem Fahrzeug mit einem Gesamtgewicht von 3,5 Tonnen oder mehr nach Polen fahren möchten.

Mautpflichtige Straßen prüfen Um zu sehen, auf welchen Straßen Maut bezahlt werden muss, besuchen Sie die offizielle e-TOLL-Seite zum Straßennetz und wählen Sie „Show tolled roads“. Karte der mautpflichtigen Straßen öffnen
Rote Straßen sind mautpflichtig Alle auf der Karte rot markierten Straßen sind Straßen, auf denen Maut bezahlt werden muss.
Andere Straßen sind kostenlos Alle anderen Straßen sind kostenlos. e-TOLL-Hotline: +48 22 460 59 77 (englischsprachiger Support).

Folgen Sie den folgenden Schritten, um sich bei eToll zu registrieren

Die Anleitung führt Sie durch Kontoerstellung, Zahlungskonto, Fahrzeugregistrierung, OBE-/App-Einrichtung, Aufladung, Abschlussprüfung und Rückerstattung nach der Reise.

1

Konto erstellen

Besuchen Sie www.etoll.gov.pl

2

Konto erstellen

Sprache wählen: EN - English

Wählen Sie oben rechts auf der Seite die Sprache aus dem Dropdown-Menü: EN - English.

3

Konto erstellen

Klicken Sie auf „Sign in to OCA“

Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf das Sign in to OCA Symbol.

4

Konto erstellen

Wählen Sie Select unter „Login and password“

Wählen Sie auf der neuen Seite im zweiten Modul unter Login and password, choose Select.

5

Konto erstellen

Klicken Sie auf „Sign up“

Suchen Sie unten im Login-und-Passwort-Bereich nach Sign up.

6

Konto erstellen

Geben Sie Ihre Daten ein

Geben Sie Ihre Daten und alle erforderlichen Informationen ein. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Next.

7

Konto erstellen

Prüfen Sie Ihre E-Mail

Sie erhalten eine Willkommens-E-Mail von eToll mit einem sechsstelligen Code.

8

Konto erstellen

Code bestätigen und Passwort erstellen

Bestätigen Sie den Code auf der Website und erstellen Sie ein Passwort für Ihr eToll-Konto.

Wichtig: speichern Sie Ihr Passwort.

9

Konto erstellen

Nach dem Login auf Next klicken

Nach dem Login sehen Sie Ihren Vor- und Nachnamen auf dem Bildschirm. Klicken Sie auf Next.

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Konto erstellen

Nutzungsbedingungen akzeptieren

Akzeptieren Sie auf der nächsten Seite die Nutzungsbedingungen des Dienstes und klicken Sie auf Approved.

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Konto erstellen

Registrierungsart wählen

Wählen Sie auf der nächsten Seite die passende Option. Als Privatperson wählen Sie I register as a private person, sofern Sie sich nicht als Unternehmen registrieren.

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Konto erstellen

Persönliche Daten und Kontaktdaten eingeben

Geben Sie auf der nächsten Seite Ihre persönlichen Daten und Kontaktdaten ein und senden Sie diese ab, indem Sie auf Next.

13

Konto erstellen

eToll-Mitteilungen genehmigen

Genehmigen Sie auf der nächsten Seite unter Consents, den Erhalt von Informationen vom eToll-Dienst und wählen Sie Approved.

14

Konto erstellen

Zur subject list gehen

Ihr Konto wurde erfolgreich erstellt. Klicken Sie im nächsten Schritt auf Zur subject list gehen.

15

Konto erstellen

Ihren Namen auswählen

Auf der List of parties Seite klicken Sie auf Ihren NAMEN und NACHNAMEN.

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Konto erstellen

Zusammenfassung der Kundendaten prüfen

Auf der neuen Seite sehen Sie eine Zusammenfassung aller Kundendaten.

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Zahlungskonto

Zahlungskonto erstellen

Wählen Sie im Menü auf der rechten Seite Billing accounts, then Zahlungskonto erstellen unten auf der Seite.

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Zahlungskonto

Daten des Zahlungskontos ausfüllen

Geben Sie in diesem Schritt den Kontonamen ein, zum Beispiel Etoll account. Sie können address for note, wählen, was bedeutet, dass eine Zusammenfassung Ihrer Fahrthistorie und Gebühren an Ihre Privatadresse gesendet wird. Füllen Sie die restlichen Informationen aus oder wählen Sie Same as business / personal und senden Sie die Daten ab, indem Sie auf Konto erstellen.

Beim Erstellen eines Zahlungskontos können Sie wählen, ob Sie eine Papierübersicht Ihrer Fahrthistorie und Gebühren nach Hause erhalten möchten.

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Zahlungskonto

Kontoerstellung bestätigen

Sie sehen eine Bestätigung, dass das Konto erstellt wurde. Wählen Sie anschließend Close.

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Fahrzeug

Zum Vehicles-Menü gehen

Gehen Sie im nächsten Schritt im linken Menü unter Ihrem Namen zu Vehicles.

21

Fahrzeug

Auf Create vehicle klicken

Klicken Sie auf der neuen Vehicles Seite ganz unten auf die Create vehicle Schaltfläche.

Fahrzeugregistrierung

22. Die nächsten sechs Bildschirme registrieren Ihr Fahrzeug für Fahrten auf polnischen Mautstraßen

Halten Sie die Zulassungsbescheinigung bereit. Geben Sie die Daten sorgfältig ein und achten Sie darauf, dass sie mit der Zulassungsbescheinigung übereinstimmen.

Dokument vorbereitenVerwenden Sie einen Scan oder ein deutliches Foto der Zulassungsbescheinigung.
Gewichte prüfenZulässiges Gesamtgewicht des Fahrzeugs, Gesamtgewicht der Kombination und Anhängergewichte, falls zutreffend.
Emissionsklasse prüfenDie Emissionsklasse muss mit Ihren Fahrzeugdokumenten übereinstimmen.
a. Schritt 1/6

Zahlungskonto auswählen

Wählen Sie im Dropdown-Menü den Namen des Zahlungskontos aus, das Sie zuvor erstellt haben, zum Beispiel „Etoll account“. Wählen Sie anschließend Next Step.

Step 1/6: select billing account
Schritt 1/6: Zahlungskonto auswählen
b. Schritt 2/6

Kennzeichen eingeben

Wählen Sie das Zulassungsland des Fahrzeugs. Geben Sie das Kennzeichen ein und wählen Sie Next Step.

Step 2/6: registration country and plate number
Schritt 2/6: Zulassungsland und Kennzeichen
c. Schritt 3/6

Zulassungsbescheinigung hochladen

Geben Sie, falls erforderlich, Marke und Modell des Fahrzeugs ein und wählen Sie das Zulassungsland. Scannen oder fotografieren Sie die Zulassungsbescheinigung so, dass alle erforderlichen Angaben klar erkennbar sind und mit den auf der Website eingegebenen Daten übereinstimmen. Fügen Sie sie mit +Add file. e-TOLL-Mitarbeiter können die eingereichten Daten manuell prüfen. Klicken Sie auf Next.

Step 3/6: attach the registration certificate
Schritt 3/6: Zulassungsbescheinigung anhängen
d. Schritt 4/6

Gewichtsdaten hinzufügen

Wählen Sie die richtigen Optionen und füllen Sie die fehlenden Felder aus. Geben Sie das zulässige Gesamtgewicht des Fahrzeugs und das zulässige Gesamtgewicht der Fahrzeugkombination ein, wenn Sie einen Anhänger verwenden. Falls ein Anhänger mitgeführt wird, geben Sie auch das zulässige Anhängergewicht mit und ohne Bremsen ein. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Next Step.

Step 4/6: vehicle and trailer weight details
Schritt 4/6: Gewichtsangaben für Fahrzeug und Anhänger
e. Schritt 5/6

Emissionsklasse wählen

Wählen Sie die Emissionsklasse des Fahrzeugs. Wenn die hochgeladene Zulassungsbescheinigung die Emissionsklasse enthält, müssen Sie keine weiteren Dokumente hinzufügen. Andernfalls fügen Sie einen separaten Scan als Nachweis der Emissionsklasse hinzu. Wählen Sie Next Step.

Step 5/6: confirm emission class
Schritt 5/6: Emissionsklasse bestätigen
f. Schritt 6/6

Prüfen und Fahrzeug erstellen

Sie sehen eine Zusammenfassung aller eingegebenen Daten. Wählen Sie unten auf der Seite Create vehicle zur Bestätigung. Wenn Sie Informationen korrigieren müssen, verwenden Sie die Bearbeiten-Schaltfläche in der entsprechenden Zusammenfassungskategorie.

Step 6/6: summary and create vehicle
Schritt 6/6: Zusammenfassung und Fahrzeug erstellen
23

OBE und mobile App

Assign OBE to vehicle wählen

Nachdem Sie alle Angaben übermittelt haben, sehen Sie eine Zusammenfassung Ihrer Fahrzeuge. Wählen Sie nun Assign OBE to vehicle, die blaue Schaltfläche unten auf der Seite.

24

OBE und mobile App

Create OBE

Wählen Sie auf der neuen OBE-Zuweisungsseite den blauen Text Create OBE. Sie finden OBE auch im Hauptmenü links und können Create OBE im nächsten Schritt auswählen.

25

OBE und mobile App

e-TOLL PL-App herunterladen

Sie sehen nun den Bildschirm zur OBE-Erstellung. Um die Business ID einzugeben, laden Sie die e-TOLL PL App aus dem App Store oder von Google Play auf Ihr Mobilgerät herunter.

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OBE und mobile App

Business ID eingeben

Nachdem Sie die App heruntergeladen und die Bedingungen auf Ihrem Telefon akzeptiert haben, sehen Sie unten in der App die Business ID. Der Code kann beginnen mit M23-... oder M24-.... Geben Sie die Business ID auf dem OBE-Bildschirm ein und klicken Sie auf Create OBE. Sie sollten eine Bestätigung erhalten, dass ein neues OBE-Gerät erstellt wurde.

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OBE und mobile App

Assign OBE to vehicle wählen

Wählen Sie auf derselben Seite Assign OBE to vehicle.

Wenn Sie die Warnung erhalten The vehicle must be active in the system!, bedeutet dies, dass die zuvor übermittelten Fahrzeugdaten noch nicht manuell von e-TOLL-Mitarbeitern bestätigt wurden. Bestätigung und Statusänderung können etwas Zeit benötigen.

Um den Status zu prüfen, wählen Sie Vehicles im Menü und scrollen Sie nach unten, bis Sie Kennzeichen und Status des Fahrzeugs sehen. Die Änderung von Not enabled to active erfolgt normalerweise recht schnell.

Wenn Sie keine Fehlermeldung erhalten, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. Andernfalls warten Sie, bis der Status aktualisiert wurde.

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OBE und mobile App

OBE Ihrem Fahrzeug zuweisen

Weisen Sie auf dem neuen Bildschirm OBE Ihrem Fahrzeug zu. Wählen Sie das Fahrzeug aus dem Dropdown-Menü, wählen Sie das Kennzeichen und klicken Sie auf Assign OBE.

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Zahlung und Abschlussprüfung

e-TOLL-Konto aufladen

In der Zwischenzeit können Sie Guthaben auf Ihr e-TOLL-Konto laden. Gehen Sie zu Billing accounts und wählen Sie den blauen Text Create financing in der Tabelle. Folgen Sie anschließend den Anweisungen a–e auf dem Bildschirm.

a. Klicken Sie auf der neuen Financing creation Bildschirm wählen Sie Prepayment und zahlen mit Debit- oder Kreditkarte.

b. Wählen Sie im Dropdown-Menü den Namen des zuvor erstellten Zahlungskontos. Klicken Sie nach der Auswahl auf Next step.

c. Geben Sie den Betrag ein, mit dem Sie Ihr e-TOLL-Konto aufladen möchten. Der Mindestbetrag beträgt 20 PLN.

d. Im nächsten Schritt wählen Sie Pay for financing.

e. Wählen Sie die Zahlungsmethode und schließen Sie die Zahlung ab.

30

Zahlung und Abschlussprüfung

Warten, bis der Status auf enabled wechselt

Sobald der Status auf enabled, gewechselt ist, können Sie zu OBE im Hauptmenü zurückkehren und OBE wie in Schritt 25 beschrieben erstellen. Andernfalls warten Sie, bis sich der Status ändert.

31

Zahlung und Abschlussprüfung

Konto verwalten

Wenn Sie die Business ID erfolgreich im OBE-Panel eingegeben und übermittelt haben, sollten Sie Ihr Konto nun verwalten können.

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Zahlung und Abschlussprüfung

Konto vor der Fahrt prüfen

Wenn Sie sich im OBE-Bereich befinden, wählen Sie den blauen Text Assign OBE to vehicle. Wählen Sie auf dem neuen Bildschirm Ihr Kennzeichen aus dem Dropdown-Menü und klicken Sie auf Assign.

Konto prüfen

Um zu prüfen, ob alle Registrierungsdaten korrekt sind, wählen Sie zuerst erneut Zahlungskonto und prüfen Sie den Status in der Tabelle. Der Kontostatus sollte auf Assigned. Then choose Vehicles im linken Menü. Der Status neben dem Kennzeichen sollte enabled. Gehen Sie außerdem zur OBE-Kategorie und bestätigen Sie, dass OBE status ist enabled.

Wenn alle Statusanzeigen grün sind und die App auf Ihrem Telefon installiert ist, sind Sie fahrbereit.

Wenn Sie in Polen ankommen

e-TOLL PL-App starten

Starten Sie in Polen die e-TOLL PL-App auf Ihrem Telefon, damit GPS Ihre Position erfassen kann und die App funktioniert. Der e-TOLL-Dienst zieht polnische Mautgebühren automatisch von Ihrem e-TOLL-Konto ab. Stellen Sie sicher, dass genügend Guthaben vorhanden ist.

Wenn die Fahrt nicht registriert wird

Wenn Ihr Telefon kaputtgeht oder ein anderes Problem verhindert, dass die Fahrt registriert wird, können Sie die Fahrt manuell melden, indem Sie Register your ride im Menü wählen.

Dort können Sie Emissionsklasse und Gewichtsklasse des Fahrzeugs auswählen, Wegpunkte und Routentyp festlegen. Der Rechner zeigt den genauen Betrag in polnischen Złoty (PLN) für die Maut an und hilft einzuschätzen, wie viel Guthaben auf dem Prepaid-e-TOLL-Konto vorhanden sein sollte.

Rückerstattung nach der Reise

Wenn Sie das verbleibende Guthaben auf Ihrem eTOLL-Konto zurückerhalten möchten, folgen Sie den untenstehenden Anweisungen.

1. Einloggen

Loggen Sie sich in Ihr eTOLL-Profil ein unter https://etoll.gov.pl/en/. Es wird empfohlen, dies am Computer oder Tablet zu tun, nicht am Telefon.

2. Tickets wählen

Wählen Sie Tickets unten im Menü.

Tickets menu
Tickets-Menü

3. Create issue wählen

Wählen Sie anschließend Create issue.

Create issue
Create issue

4. Financial wählen

Wählen Sie im Application form Fenster Financial und anschließend das Thema. Sie können eine Rückerstattung oder eine Rückerstattung mit Kontoschließung beantragen.

5. Anfrage beschreiben

Beschreiben Sie Ihre Anfrage. Die Rückerstattung wird normalerweise innerhalb weniger Tage auf die für die Zahlung verwendete Karte ausgezahlt.

Wenn Sie Hilfe benötigen Wenn Sie Probleme bei der Registrierung haben, wenden Sie sich an die eTOLL-Hotline: +48 22 460 59 77.